Mentions légales

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Le site www.aubergelesrivesdelarzon.fr est la propriété de Sarl Les Rives de l'Arzon

au capital social de 10 000,00 €, domiciliée AV PIERRE CHABANNES 43800 VOREY

et représentée par M Patrick EYRAUD en sa qualité de gérant.

Sarl Les Rives de l'Arzon
Tél. : 04 71 01 13 00
E-mail : lesrivesdelarzon@wanadoo.fr
RCS Le Puy B 480 821 461
SIRET 48082146100013
APE 5510Z

Médiateur du tourisme

Après avoir saisi le service de la réception et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de huit jours, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage dont les coordonnées et modalités sont disponibles sur son site : www.mtv.travel

Conditions de réservation

Afin de garantir votre réservation , nous vous demandons de nous communiquer votre numéro de carte bancaire ou de verser des arrhes directement à l'hôtelier. Il est aimablement demandé de prévoir une arrivée à l'hôtel avant 21h00 et de prévenir l'hôtelier en cas d'arrivée tardive. - Pour les réservations soumises à un versement d'arrhes, il est à noter que la réservation reste sous réserve de réception des arrhes dans les délais impartis. Le règlement s'effectue intégralement sur place par le client auprès de l'hôtelier.

Conditions d'annulation

En cas de garantie par carte bancaire, le délai d'annulation sans frais est de 48 heures avant la date d'arrivée. Pour une annulation à moins de 48 heures, le montant de la totalité du séjour réservé sera débité ! - En cas de garantie par versement d'arrhes, celles-ci ne sont pas remboursées en cas d'annulation. - En cas de no-show, le montant minimum d'une nuit sera débité. Pour annuler votre réservation, merci de bien vouloir utiliser le site des Logis : www.logishotels.com et de cliquer sur : Modifier une réservation. L'annulation de réservation est effective à réception d'un e-mail de notre part confirmant celle-ci. Conformément aux dispositions de la loi du no78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur les données nominatives vous concernant.

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« Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 et au règlement général sur la protection des données, vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données, au déréférencement, à la portabilité et d’opposition vous concernant et les faire rectifier en contactant Auberge Les Rives de l'Arzon en envoyant un message à l'adresse ou par courrier à l'adresse suivante : Auberge Les Rives de l'Arzon – - ».

Médiation

Conformément au Décret du 30 Octobre 2015 relatif à la médiation des litiges de la consommation, les coordonnées du médiateur Tourisme Voyage sont :
Médiation Tourisme Voyage
BP 80303
75823 PARIS CEDEX 17
Après avoir saisi le service réservation et à défaut de réponse satisfaisante ou en l'absence de réponse dans un délai de 60 jours, le client peut saisir gratuitement le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site : www.mtv.travel
Pour d’avantages d’informations, vous pouvez consulter le site officiel de la Médiation de la Consommation sur le lien suivant : https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso

Règlement en ligne des litiges

Règlement en ligne des litiges | Commission européenne (europa.eu)

BLOCTEL

« Le consommateur qui ne souhaite pas faire l'objet de prospection commerciale par voie téléphonique peut gratuitement s'inscrire sur une liste d'opposition au démarchage téléphonique. Pour plus d’informations : Bloctel ».

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Un cookie (ou témoin de connexion) est un fichier texte susceptible d’être enregistré, sous réserve de vos choix, dans un espace dédié du disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette …) à l’occasion de la consultation d’un service en ligne grâce à votre logiciel de navigation. Il est transmis par le serveur d’un site internet à votre navigateur. A chaque cookie est attribué un identifiant anonyme. Le fichier cookie permet à son émetteur d’identifier le terminal dans lequel il est enregistré pendant la durée de validité ou d’enregistrement du cookie concerné. Un cookie ne permet pas de remonter à une personne physique.
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